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Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente
Respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido ingresando a tu cuenta en nuestro sitio web y seleccionando la opción 'Mis Pedidos'.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y pagos a través de plataformas digitales.
¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?
Para cambios o devoluciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono para recibir instrucciones detalladas.
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